Ayant toujours pour seul objectif : la qualité de service
Les pannes d’ascenseurs, lorsqu’elles sont récurrentes, compliquent le service à nos usagers et concours à la détérioration du climat social voire empêchent la mobilité des plus vulnérables.
Avec plus d’1M€ par an d’investissement en travaux sur les 216 équipements ascenseurs du patrimoine logement de la SEMISO, la situation des personnes à mobilité réduite en raison d’un handicap ou de leur âge (un nombre important ont 65 ans et plus) est une préoccupation forte de la SEMISO, 1er bailleur social de la Commune de Sain-Ouen-sur-Seine.
Rendre possible leur mobilité au quotidien était essentiel pour la SEMISO
Consciente des enjeux en matière de déplacements verticaux la SEMISO a reconduit en 2022/2023 une convention avec le Collectif Plus Sans Ascenseur, un dispositif permettant aux locataires des résidences logements de son patrimoine doté d’un ascenseur, de bénéficier d’un service favorisant leurs déplacements verticaux.
Cette mobilité verticale assurée en direction des locataires de la SEMISO qui solliciteraient un déplacement vertical intègre de nombreuses innovations dans le cadre d’un label sécurité Plus sans ascenseurs et son partenaire SAMV avec des objectifs ciblés :
• Un service qui vise à maintenir l’accessibilité des locataires à leur logement ainsi que leur mobilité verticale à l’aide d’un dispositif motorisé de chaise amovible permet de transporter en toute sécurité les personnes à mobilité réduite sur un ou plusieurs sites,
• Une technologie mise à disposition qui sécurise les montées et descentes des habitants les plus vulnérables tout en préservant l’intégrité du patrimoine du Bénéficiaire,
• Un accompagnement par un personnel qualifié, spécifiquement formé et embauché dans le cadre d’un parcours d’insertion en lien avec une Entreprise d’économie Sociale et Solidaire (ESS) et/ou le cas échéant par une entreprise de transport de santé,
• Une réponse immédiate et fiabilisée sur des plages horaires qui répondent aux besoins des locataires : 7/7 jours fériés compris entre 06h et 21h.
Fort d’un bilan positif sur cette première année 2021/2022, Monsieur Karim BOUAMRANE Président de la SEMISO et Maire de Saint-Ouen-sur-Seine considère avec justesse que la mobilité verticale complémentaire et spécialisée résultante du partenariat avec le collectif PSA et SAMV apporte une réelle réponse adaptée au quotidien pour les locataires tout en donnant la possibilité aux personnels de proximité de répondre immédiatement dans certaines situations nécessitant un accompagnement médicalisé.
Proposée gratuitement aux locataires de la SEMISO, cette solution innovante pour faciliter leur déplacement vertical (de la porte du logement situé en étage au hall d’entrée de la résidence en rez-de-chaussée) est prise en charge par la SEMISO et représente juste pour la période 2021/2022, un budget de 35.000 Euros.
Un enjeu primordial pour la SEMISO en sa qualité de 1er bailleur de la Commune de Saint-Ouen-sur-Seine, elle conditionne la relation locataires-bailleurs-collectivités ainsi que la cohésion et le bien-être de nos locataires.